تقوم Apple بخطوة جريئة للحد من الإعلانات المستهدفة من خلال ميزة شفافية تتبع التطبيق. مع آخر تحديث لـ iOS 14 ، يمكن للمستخدمين تحديد ما إذا كان سيتم السماح للتطبيق بتتبع نشاطهم من خلال مطالبة الخصوصية التي تظهر لجميع المستخدمين – دون أي وسيلة للتغلب عليها.
سيؤثر تقييد تتبع النشاط بشكل مباشر على استهداف الحملة الإعلانية وتحسينها. لكنه سيؤثر بشكل أساسي على عمالقة الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook الذين يعتمدون على نشاط المستخدم لتزويد المعلنين بنتائج مربحة.
لطالما كانت خصوصية العميل محور تركيز إستراتيجية التسويق من Apple ، وستجعل ميزة الخصوصية الجذابة هذه العديد من المستخدمين يسألون عن كيفية التحديث إلى iOS 14. ونتيجة لذلك ، يتوقع خبراء التسويق على Facebook أن يشهدوا انخفاضًا يصل إلى 60 بالمائة في التحويلات من الإعلانات الصغيرة. الأعمال.
صدر مؤخرا دائرة الرقابة الداخلية 14 بيتا ولا يشمل هذا تتبع التطبيق ميزة الشفافية المثيرة للجدل بعد، لذلك لا نستطيع أن نقول بكثير مع اليقين. لكننا سنستعرض كل ما لدينا حتى الآن بشأن تحديث iOS 14 الذي يلوح في الأفق من منظور خبير.
تغطي هذه المدونة كل ما تحتاج لمعرفته حول تحديث Apple iPhone iOS 14 ، وقيود إعلانات Apple التي تؤثر على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتغييرات التي تطرأ على خدمات التسويق عبر Facebook ، وكيفية توجيه استراتيجيات Facebook للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نناقش:
فهم iOS 14
يعتبر iOS 14 في جوهره مثل أي تحديث آخر لـ Apple iPhone iOS 14. يريد المستخدمون معرفة متى وكيف يتم التحديث إلى iOS 14 لأن تحديثات البرامج الجديدة تعني المزيد من الميزات. لكنها ميزة واحدة خاصة في آخر تحديث لنظام iOS 14 (على وجه التحديد iOS 14.5) التي تضم كل وكالة تسويق وتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook.
ستطلب ميزة شفافية تتبع التطبيق من كل مستخدم iOS ما إذا كانوا سيسمحون للتطبيق بتتبع نشاطهم . ويتوقع خبراء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي أن 50 إلى 90 في المائة سيقولون لا .
المصدر: أبل
لطالما كان موقف Apple المؤيد لخصوصية العملاء محوريًا في حملات Apple التسويقية لسنوات ، وتحديث iOS 14 هو الفصل الأخير فقط. في الواقع ، كان لدى مستخدمي iOS القدرة على إلغاء الاشتراك في تتبع النشاط منذ iOS 10 ، ولكن تم دفنه في أعماق إعدادات الجهاز.
في حين أن هذا الاتجاه ليس مفاجئًا ، فإن المطالبة بالخصوصية الإلزامية هي خطوة جريئة ستؤثر على كل إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي تمضي قدمًا.
“سيتأثر أي تطبيق جوال يتتبع بيانات المستخدم. يلزم وجود تطبيقات لأجهزة iOS 14 مثل Facebook و Instagram و YouTube و Twitter للكشف عن بيانات المستخدم التي سيتم تتبعها ومطالبة المستخدمين باختيار الاشتراك أو إلغاء الاشتراك.
“إذا اختار المستخدم إلغاء الاشتراك ، فلن يتمكن هذا التطبيق من الإعلان لهذا المستخدم بشكل فعال من خلال تجديد النشاط التسويقي. وقالت راشيل تشيزيفسكي ، كبيرة مديري وسائل التواصل الاجتماعي في وكالة Thrive للتسويق عبر الإنترنت: “مع وجود رؤية أقل لنشاط المستخدم ، ستكون الإعلانات المعروضة عليهم أقل صلة”.
تعزز هذه المحادثة حول خصوصية البيانات جهود Apple التسويقية وتضع Facebook في الماء الساخن كعملاق إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي يعتمد بشكل كبير على بيانات نشاط المستخدم.
نظام iOS 14 Facebook Response
بطبيعة الحال ، كانت ميزة شفافية تتبع التطبيق موضع نزاع شديد من قِبل Facebook وأدت إلى تأخيرها واستبعادها من أحدث إصدار تجريبي من iOS 14. نشبت معركة قانونية (ومستمرة) على نطاق واسع ، حيث قال Facebook إن إعلانات Apple “لم تلتزم بقواعدها الخاصة”. وسط الجدل ، قدم Facebook حلولًا لمعلنيه.
يوضح Czeszewski قائلاً: “كان بروتوكول قياس الأحداث المجمعة للإعلان على Facebook قيد العمل بالفعل ، ولكنه تم تسريعه استعدادًا لتأثير iOS 14 على Facebook.
يمنح هذا الشكل الجديد من القياس المعلنين حدًا أقصى من ثمانية أحداث تحويل يتم ترتيبها من الأكثر قيمة إلى الأقل قيمة. كما تعمل أيضًا على تقصير فترة التحويل المبلغ عنها من 28 يومًا إلى سبعة أيام ، مما يقلل من الوقت الذي يتعين على الإعلانات التحسين بشكل صحيح “.
قياس الأحداث المجمعة هو طريقة Facebook “لتظل قادرًا على معالجة الأحداث من الأشخاص على أجهزة iOS 14” على الرغم من إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات.
من خلال تجميع بيانات التحويل والحد من أحداث التحويل ، يمكن لـ Facebook فهم كيفية تصرف الأشخاص على موقع الويب بشكل أفضل ومطابقة هذا السلوك مع مستخدمي Facebook.
في النهاية ، يجب أن يمتثل Facebook ويجب على كل شركة إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي أن تفهم تأثير التحديث للاستعداد بشكل أفضل لطرحه.
كيف سيؤثر تحديث iOS 14 على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تلقى التسويق عبر Facebook أكبر تأثير من هذا التحديث – جنبًا إلى جنب مع كل وكالة تسويق على Facebook وأي شركة تجارية تستفيد من خدمات التسويق على Facebook.
كتطبيق يستخدم بشكل أساسي على الهاتف المحمول ، ومع مستخدمي iOS الذين يشكلون 60 في المائة من حصة سوق نظام تشغيل الهاتف المحمول في الولايات المتحدة ، فإن تحديث Apple iPhone iOS 14 يؤثر بشكل كبير على معيار الإعلان المستهدف المتاح على Facebook.
في حين أن تحديث iOS 14 يشكل أكبر تهديد للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook ، فإن التداعيات متشابهة بالنسبة للتطبيقات العاملة في إعلانات الأجهزة المحمولة.
فيما يلي أهم أربع طرق سيؤثر بها تحديث iOS 14 على إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك:
1. يقلل البيانات على مستخدمي iOS 14
تستخدم Apple معرّفات للمعلنين (IDFA) لوضع علامة على المستخدمين ومراقبة نشاطهم دون الكشف عن هويتهم. من خلال ميزة شفافية تتبع تطبيق iOS 14 ، يجب على المستخدم السماح لشركة Apple بمشاركة IDFA على أساس كل تطبيق . يجب على جميع مطوري التطبيقات تشغيل مطالبة بالخصوصية أو إزالتهم من متجر التطبيقات.
نظرًا لإعطاء المزيد من المستخدمين طريقة واضحة ومريحة لإلغاء الاشتراك ، ستنخفض كمية المعلومات التي يمكن لوكالة إستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي جمعها حول مستخدمي iOS 14.
ومعرفة القليل عن مستخدمي iOS 14 ، الذين يشكلون جزءًا كبيرًا من السوق الأمريكية ، سيكون له تأثير كرة الثلج على خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
2. يؤثر على حملات التحويل
تعتمد خدمات التسويق عبر Facebook على تتبع التطبيق لمتابعة نشاط العميل إلى النقطة التي يتخذون فيها الإجراء المطلوب ويقومون بالتحويل. تحدث معظم التحويلات خارج Facebook ،
مثل موقع التجارة الإلكترونية أو الصفحة المقصودة التابعة لجهة خارجية ، لذا فإن المزيد من عمليات إلغاء الاشتراك تعني رؤية أقل لحملاتك الإعلانية المُحسَّنة للتحويل ومبيعات الكتالوجات.
لكن لا تكن مخطئًا – فلا يزال من الممكن تتبع التحويلات. تحتاج كل شركة تسويق على Facebook إلى إعطاء الأولوية للأحداث الثمانية حتى يتتبع Facebook ويتأكد من أن إجراء التحويل يحتل المرتبة الأولى . لن يكون Facebook قادرًا على متابعة أحداثك التي احتلت المرتبة الثانية بعد الأخيرة للمستخدمين الذين انسحبوا.
3. يحد من استهداف الإعلانات والتحسين
ستكون قدرة Facebook على تحسين إعلاناتك محدودة لأن النظام الأساسي للإعلان يعتمد على بيانات التحويل. كتأثير لتتبع التحويل المحدود ، سينخفض أيضًا حجم مجموعة إعادة الاستهداف.
لكن يجب أن يقلل بروتوكول قياس الأحداث المجمعة من الضربة. يتمثل دور وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تقييم جمهورك المستهدف وتحسينه باستمرار حتى لا تهدر الأموال على الجماهير المتداخلة.
قال تشيزيفسكي: “أحد التأثيرات الرئيسية لقياس الأحداث المجمّعة على وكالتنا التسويقية على Facebook هو أننا لن نتمكن بعد الآن من الإبلاغ عن بيانات الإعلانات الديموغرافية أو الجغرافية “.
ستنخفض جودة بيانات جمهورك المخصص وسيؤثر هذا القيد على العملاء الذين يعتمدون على هذه البيانات المعينة.
4. تعديل تقارير الحملة
وفقًا لـ Czeszewski ، لن نتمكن بعد الآن من الإبلاغ عن التحويلات بناءً على نقرة مدتها 28 يومًا أو نافذة عرض ليوم واحد. بدلاً من ذلك ، سنقتصر على فترة سبعة أيام لإحالة النقرات ،
مما سيقلل من عدد التحويلات التي يمكننا الإبلاغ عنها .
لن يتمكن Facebook من الإبلاغ عن التحويل إذا لم يتخذ جمهورك المستهدف إجراء تحويل في غضون سبعة أيام. سيؤثر هذا على الشركات التي لديها نقاط اتصال متعددة وعمليات مبيعات أطول من سبعة أيام من النقر على الإعلان.
يجب أن تتوقع كل شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تأخيرًا في تقارير Facebook تصل إلى ثلاثة أيام.
كيف ترتكز على استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook
يجب أن تكون أولوية كل شركة تسويق على Facebook ووكالة إستراتيجية للوسائط الاجتماعية هي البقاء على اطلاع دائم بتأثير Facebook على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحديث iOS 14.
تأكد من أن شركة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تسعى للحصول على معلومات مباشرة من Facebook وخبراء الصناعة.
فيما يلي بعض النصائح المتخصصة من إحدى شركات التسويق الكبرى على Facebook:
1. تحقق من المجال الخاص بك على Facebook
هذه خطوة ضرورية يفرضها بروتوكول قياس الأحداث المجمعة. إذا لم تتحقق من النطاق الذي ترسل إليه جمهور إعلانك ، فلا يمكنك تشغيل حملات التحويل وتعديل أحداث التحويل الثمانية.
2. رتب أحداث التحويل
رتب حدثك ذي الأولوية أولاً لأنه سيكون الحدث الوحيد الذي يمكنك تتبعه للمستخدمين الذين اختاروا عدم مشاركة البيانات – وسيكون هذا تأكيدًا للشراء لمعظم الشركات. بالنسبة إلى المستخدمين الذين اشتركوا ، سيستمر تتبع جميع أحداث التحويل الثمانية.
3. قارن نتائج 28 يومًا وسبعة أيام
اقترح Czeszewski إعادة النظر في سجل إعلانك ومقارنة متوسط عدد التحويلات خلال فترة 28 يومًا بفترة سبعة أيام. “يمنحك هذا خطًا أساسيًا لتحديد الانخفاض الحقيقي في التحويلات بمجرد طرح التغيير بالكامل.
وقالت: “من المفيد أيضًا فهم النسبة المئوية لمستخدمي أجهزة iOS الذين تُعلن لهم والذين يزورون مواقع عملائك للحصول على فهم جيد للتأثير المحتمل لهذا التغيير”.
4. النظر في الاستهداف الواسع
بينما يُتوقع أن يقلل تحديث iOS 14 التحويل وفعالية حملات مبيعات الكتالوج ، لا يزال لديك المزيد من الطرق لتحسين إعلانات Facebook الخاصة بك . الحصول على إعلان واسع الاستهداف يمكن أن يظل ناجحًا إذا كان إعلانًا رائعًا.
” تعد حملات التوعية بالعلامة التجارية عنصرًا أساسيًا بالفعل في جعل المستخدمين على دراية بالأعمال التجارية – والتي تميل إلى استهداف جماهير أوسع. على الرغم من أن الملاءمة قد تتعرض لضربة كبيرة بالنسبة للمستخدمين الذين يختارون عدم الاشتراك في التتبع ، إلا أنه لا يزال من الممكن استهدافهم أو إعادة استهدافهم إذا كانوا مشتركين في قائمة بريد إلكتروني لشركة “.
كما تقول كل شركة إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن التغييرات تقدم فرصًا! أنت بحاجة إلى معلومات دقيقة والأشخاص المناسبين إلى جانبك لتوجيه خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بنجاح.
التحضير لتحديث iOS 14
سيرغب المزيد والمزيد من الأشخاص في معرفة كيفية التحديث إلى iOS 14. ويمكننا أن نتوقع المزيد من تغييرات الخصوصية تسير في اتجاه مماثل. كل وكالة لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لديها الكثير لتتعلمه من قيود إعلانات Apple ،
ولكن أهم ما يجب أن تعلمه هو أن كل شخص يحتاج إلى الاستعداد لتكييف استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook
لا داعي للقلق بشأن تحديث iOS 14
إليك سبب عدم القلق بشأن تحديث iOS 14:
لن تقتل الإعلانات
“مخاوف الخصوصية كانت وستظل دائمًا مشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتأثر الإعلان المكتبي بهذا التغيير. نحن بحاجة إلى إعادة تنظيم التوقعات وقدرات النظام الأساسي لمواصلة إنجاح إعلانات Facebook لملايين الشركات.
في حين أننا نتوقع أن نشهد انخفاضًا في الإبلاغ عن إجمالي التحويلات ، فإننا نتوقع أن تصبح الحملات الأخرى أكثر قيمة ، مثل الوعي بالعلامة التجارية واشتراكات قوائم البريد الإلكتروني “.
الفيسبوك سوف يتكيف
في بيان صدر في مارس 2021 ، كان مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، متفائلاً ويعتقد أنهم “ربما يكونون في وضع أقوى” إذا شجعت تغييرات خصوصية Apple على المزيد من التجارة مباشرة على Facebook. لا يعتمد عمالقة التكنولوجيا مثل Facebook و Google كليًا على النشاط عبر الإنترنت ولديهم آليات أخرى لمواصلة تقديم نتائج مربحة للمعلنين. قياس الحدث المجمع هو البداية فقط.
لم يحدث ذلك بعد
تم إصدار أحدث إصدار بيتا من iOS 14 بدون ميزة شفافية تتبع التطبيق المثيرة للجدل. قالت شركة آبل إن مطالبة الخصوصية لنظام التشغيل iOS 14 ستطرح في “أوائل الربيع”
ولكن لا داعي للقلق حتى إطلاقه بالكامل. قد يكون تأثيره على خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أثقل أو أخف مما نتوقع ، ولكن لا داعي للذعر بشأن الاستعداد.
أخيرًا ، قال تشيزيفسكي هذا عن تحديد توقعات العملاء: “كل معلن يتعامل مع هذا التغيير. ما قد يكون قد نجح من قبل قد لا يعمل. سنحتاج إلى التجربة ، وتجربة أشياء جديدة ،
وأن نكون أكثر إبداعًا ، ونختبر باستمرار لمعرفة الإعلانات التي تفشل وتسود. افعل كل ما في وسعك للتحضير للطرح وتحسين حملاتك بكفاءة “.
UG Agency هي وكالة تسويق على Facebook وشركة إستراتيجية للوسائط الاجتماعية يمكنك الوثوق بها لتوجيه إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك كلما دعت الحاجة.
بصفتنا شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كاملة الخدمات ، لدينا خبرة في تحسين محركات البحث (SEO) وجميع جوانب التسويق الرقمي.
لدينا وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق وكالة يبقى في الطليعة والخاص بك هو حليف في التكيف مع الفصل التالي من تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.
اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد حول التحضير لتحديث iOS 14 القادم وتحسين إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
0 تعليق