\"\"

مر فيسبوك بخمسة أعوام مضطربة. واجهت المنصة مشكلات تتراوح بين التدخل في الانتخابات وانتشار الحسابات المزيفة. ومع تزايد شعبية منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى سريعة النمو مثل Twitch و Discord و Tiktok ، من السهل أن نفهم سبب شك البعض الآن في أهمية استراتيجيات التسويق على Facebook.

يمكننا ضبط الأمور في نصابها في الوقت الحالي: يظل Facebook أكبر شبكة وسائط اجتماعية في العالم. لديها 2.74 مليار مستخدم نشط شهريًا وتصل إلى 59 في المائة من مستخدمي الوسائط الاجتماعية في العالم. في الولايات المتحدة وحدها ، يقول 54 بالمائة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إنهم في أغلب الأحيان على Facebook.

يستثمر Facebook أيضًا بكثافة في أن يصبح البوابة إلى metaverse ، والتي يعتقد العديد من خبراء وسائل التواصل الاجتماعي أنها ستشكل التسويق كما نعرفه.

يمكن للشركات ، خاصة تلك التي لديها منتجات وخدمات رئيسية ، أن تخسر الكثير إذا لم يكن لديها استراتيجية تسويق قوية على Facebook أو رفضت استئجار وكالة تسويق على Facebook.

في هذه المدونة ، نعرض فوائد الاستثمار في Facebook كمنصة تسويق ونقدم لك نصائح تسويقية على Facebook لتحسين النتائج. نتطرق أيضًا إلى أهمية Facebook metaverse لعملك وكيف سيؤثر على خدمات التسويق عبر Facebook في المستقبل.


فوائد Facebook للأعمال

سيخبرك أي خبير تسويق على Facebook أن فوائد Facebook للأعمال يمكن أن تعزز النمو على المدى الطويل.

كأداة تسويقية ، Facebook:

 ممتاز للتسويق المباشر وغير المباشر.
 يقدم مجموعة إعلانية مدعومة بالكامل للشركات (عبر Facebook Business Manager )
 يدعم الإعلانات المدفوعة عالية الاستهداف بأسعار معقولة

من خلال إستراتيجية تسويق Facebook جيدة التخطيط ، يمكنك:

 الوصول إلى المزيد من الأشخاص وجذب جماهير جديدة
 التفاعل مع العملاء والمتسوقين عبر النوافذ وحتى المنافسين الودودين
 بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال الإعلانات المدفوعة والمشاركات والمسابقات
 تشجيع التسويق الشفهي على وسائل التواصل الاجتماعي وخارجها
 استهداف الجماهير ذات التحويل العالي المحتملة
 بناء علاقات مع العملاء المتكررين
 توفير دعم العملاء في الوقت الحقيقي بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة
 تعزيز ولاء العملاء

هذا ممكن من خلال منصات التواصل الاجتماعي الأخرى أيضًا. ومع ذلك ، كما كشف الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF) ومركز بيو للأبحاث في تقارير منفصلة ، فإن Facebook يتمتع بميزة كونه المنصة الأولى لجيل الألفية ، و Gen Xers و Baby Boomers: التركيبة السكانية ذات القوة الشرائية العالية.

تستخدم الشركات عبر الصناعات أيضًا النظام الأساسي ، الذي يمتد عبر مؤسسات الأعمال إلى الأعمال (B2B) إلى الشركات الناشئة من شركة إلى عميل (B2C). يُمارس التسويق عبر Facebook B2B على نطاق واسع مثل استراتيجيات التسويق عبر Facebook لـ B2C.

أخيرًا ، يعمل Facebook على تسوية ساحة اللعب للإعلان من خلال تقديم أدوات يمكن حتى لأصحاب الأعمال غير المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات إتقانها. سيستخدم الحرفي البالغ من العمر 16 عامًا نفس الأدوات التي تستخدمها أم عزباء تمتلك مخبزًا ناجحًا وشركة بيع بالتجزئة مع فريق مخصص لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. كي لا نقول إن التخطيط لأفكار التسويق على Facebook وتنفيذها سيكون بمثابة نزهة في الحديقة ، ولكن يمكن لأي شخص تعلم كيفية استخدام Facebook للأعمال التجارية.

يمكنك القيام بذلك بنفسك أو استئجار وكالة تسويق على Facebook تقدم مجموعة كاملة من خدمات التسويق عبر Facebook . بغض النظر ، يمكن لاستراتيجية تسويق Facebook جيدة التخطيط والتنفيذ:

 إرسال عملاء محتملين رائعين إلى نشاطك التجاري
 مساعدتك في الترفيه عن العملاء المتوقعين بغض النظر عن المرحلة التي يدخلون فيها مسار التحويل
 اختصر رحلة المشتري واستمر في تحقيق المبيعات
 زيادة ظهور علامتك التجارية
 زيادة أرباحك النهائية
 دعم أهداف عملك على المدى الطويل

من المفيد معرفة اتجاهات Facebook وأفضل ممارسات الإعلان ومستقبل Facebook. الحصول على نصائح التسويق على Facebook من خبراء التسويق على Facebook أمر لا بد منه أيضًا. سنقوم بتفكيك كل هذه الأشياء لنمنحك فهمًا واضحًا لفوائد Facebook للأعمال ولماذا يجب عليك الاستثمار في استراتيجيات التسويق على Facebook.

لنبدأ بالاتجاهات الحاسمة في عام 2022


اتجاهات Facebook التي يجب الانتباه إليها

حان الوقت الآن لمعرفة كيفية استخدام Facebook للأعمال لأن النظام الأساسي به العديد من الميزات الجديدة التي يمكنك استخدامها. قبل أن تتعلم كيفية استخدام Facebook للأعمال التجارية ، يجب عليك توجيه استراتيجياتك مع الاتجاهات والرؤى الرئيسية على Facebook:

1. تتيح المتاجر منتجاتها للشراء مباشرة من موقع Facebook أو تطبيق الهاتف المحمول (عبر Facebook Shop).

2. سيكون محتوى الفيديو أكثر انتشارًا (في استطلاع حديث لـ Wyzowl ، كان 84 بالمائة من العملاء مقتنعين بشراء منتج بعد مشاهدة مقطع فيديو له).

3. تعمل المزيد من الشركات على تضخيم الوصول العضوي من خلال الإعلانات المدفوعة .

4. تستفيد العلامات التجارية من الواقع المعزز (AR) لتوليد ضجة وإشراك الجماهير وجذب معجبين جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. أصبح الكثيرون مهتمين أكثر بعد إعلان Facebook Metaverse.

5. يعمل Facebook على تطوير تكامل AR والواقع الافتراضي (عبر Portal ).

6. تستفيد العلامات التجارية من أصحاب النفوذ الجزئي (شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي التي يتراوح عدد المتابعين فيها ما بين 50000 إلى 100000 متابع ، وفقًا لـ Mediakix) للترويج لعلاماتهم التجارية وتشجيع التسويق الشفهي داخل مجالاتهم.

7. تستفيد العلامات التجارية من المجتمعات الاجتماعية (عبر مجموعات Facebook) للترويج للمنتجات واكتشاف معنويات السوق وتعزيز الولاء والوعي بالعلامة التجارية.

8. سيكتسب التسويق بين الشركات على Facebook مزيدًا من الزخم (يقضي صانعو القرار التجاريون 74 بالمائة من الوقت على Facebook مقارنة بالأشخاص الآخرين)

سيخبرك أي خبير تسويق على Facebook أن هذه الاتجاهات ستشكل استراتيجيات التسويق على Facebook ، وتسويق B2B ، وتسويق B2C ، والإعلانات المدفوعة ، والتسويق العضوي في عام 2022. ضع في اعتبارك عند طرح أفكار تسويقية جديدة على Facebook. مع وجود Facebook metaverse في الأفق ، يجب أن تظل على اطلاع دائم لتسبق المنافسة.


استعد لـ Metaverse: مستقبل Facebook

إذا كنت تعمل مع وكالة تسويق على Facebook ، فقد تسمع خبراء التسويق على Facebook يتحدثون عن metaverse.

في 28 أكتوبر 2021 ، أعلن مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي قد أعاد تسمية علامته التجارية باسم جديد: Meta.

لكي نكون واضحين ، سيظل Facebook كموقع وسائط اجتماعية موجودًا. ومع ذلك ، فقد نمت الشركة أكبر من التطبيق الذي ولدها. مثال على ذلك: يمتلك Facebook أيضًا Instagram و Messenger و WhatsApp. أصبح من الضروري إعادة تسمية الشركة التي تشمل جميع هذه التطبيقات (والمزيد من العلامات التجارية) وإنشاء هوية منفصلة عن Facebook.

يعتقد خبراء الصناعة أيضًا أن Meta لها هدف آخر: وضع الشركة كشركة رائدة في metaverse.

ما هو ميتافيرس؟ إنها رؤية للمستقبل ، عالم افتراضي يعزز التفاعلات الاجتماعية سواء كان الناس في نفس المساحة المادية أم لا. تميل بشدة إلى AR و VR ، مما يعني أن metaverse يمكن أن يدمج العالمين المادي والرقمي.

قالت أليسا تير ، كبيرة مديري Thrive لوسائل التواصل الاجتماعي العضوية: \”إن metaverse أمر لا مفر منه\”. \”سيتم إنشاء Metaverse في Web 3.0 ، مما يعني أنه مهيأ لربط الأشخاص بالأماكن والأشياء.\” قد يبدو الأمر مستقبليًا ، لكن التكنولوجيا تسير في هذا الاتجاه. بالضبط كيف يمكن للشركات الاستفادة من metaverse؟ قدم المسيل للدموع مثالا. \”سيسمح لك Web 3.0 و Metaverse بامتلاك متجر بيع بالتجزئة [افتراضي] والحصول على عملاء متوقعين [حقيقيين] وعملاء وريادة فكرية عبر الويب.\”

لوضع الأمور في نصابها الصحيح ، فكر في كيفية عرض Instagram لشكل صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك باستخدام المرشحات والتأثيرات التفاعلية قبل التقاط الصورة. الآن ، تخيل استخدام نفس التكنولوجيا حتى يتمكن عملاؤك من \”تجربة\” الملابس والإكسسوارات ، على سبيل المثال. سيعرفون على الفور ما إذا كانوا يبدون جيدًا في قبعة أو زوج من النظارات الشمسية. يعد تقديم منتجاتك بهذه الطريقة أكثر إقناعًا من عرض عارضة أزياء ترتدي نفس المنتجات.


أفضل ممارسات التسويق على Facebook للشركات

بالنظر إلى كل ما سبق ، نوصي بأفضل الممارسات وأفكار التسويق عبر Facebook للشركات في عام 2022.

1. الاستفادة من شركاء التسويق على Facebook

شركاء التسويق على Facebook (أعيدت تسميته الآن Facebook Business Partners) هم شركات معتمدة من Facebook وخبراء في التسويق عبر Facebook. يمكن لأي صاحب عمل يرغب في تجربة الإعلانات المدفوعة أو إعداد صفحة أعمال أن يشترك مع خبير تسويق على Facebook والذي سيساعده على زيادة تأثير تسويقه على Facebook.

يعد Facebook Marketing Partners خيارًا جيدًا إذا كانت لديك خبرة ومعرفة محدودة بالتسويق عبر Facebook.

2. تعظيم ميزات Facebook (متجر ، مجموعات وإدارة الإعلانات)

المتسوقون عبر الإنترنت يريدون الراحة. إذا نقروا على إعلان لمنتج يعجبهم وشاهدوا على الفور قائمة منتج كاملة مع التسعير وزر \”إضافة إلى عربة التسوق\” ، يمكنك حثهم على الشراء على الفور.

قم بإعداد صفحات الأعمال والإعلانات المدفوعة لتؤدي مباشرة إلى متجرك. يمكنك الحصول على عملاء متوقعين وتحقيق مبيعات في دقائق.

ضع في اعتبارك إنشاء مجموعة Facebook تركز على الاهتمامات ذات الصلة بعملك (على سبيل المثال ، مجموعة سفر لعلامة تجارية للملابس الرياضية) أيضًا. خيار آخر هو إنشاء مجموعة دعم العملاء. سيؤدي ذلك إلى جذب العملاء الحاليين والمهتمين ، بحيث يمكنك أيضًا استخدام صفحة المجموعة للتسويق غير المباشر.

3. استخدم ميزات Facebook المتكاملة وأشكال الإعلانات المختلفة

استفد من الميزات وتنسيقات المحتوى المتوفرة على النظام الأساسي. على سبيل المثال ، إذا كان لديك حساب على Instagram لمتجرك ، فيمكنك تحديثه في وقت واحد باستخدام Facebook عن طريق نشر القصص.

تريد إعلاناتك لتوليد المزيد من العملاء المتوقعين؟ اجعلها أكثر ديناميكية من خلال إنشاء إعلانات دائرية ومقاطع فيديو دعائية. يمكنك أيضًا استضافة بث مباشر على Facebook.

تستحق إعلانات Facebook الأموال التي تنفقها – بشرط أن تتم إدارة حملتك بخبرة. ما يميز Facebook هو أنه يمكن للشركات الصغيرة أيضًا الإعلان وتحقيق عائد استثمار مرتفع (ROI). على سبيل المثال ، قام خبراء وسائل التواصل الاجتماعي لدينا في Thrive بزيادة المشاركات والنقرات اللاحقة لشركة استشارات مالية بنسبة 11.82٪ أعلى من متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور على Facebook (CTR) بميزانية قدرها 25 دولارًا فقط.

4. فكر في تسويق المؤثرات الصغيرة

يُعد التسويق عبر المؤثرين أحد أكثر نصائح التسويق عبر Facebook التي يوصى بها على نطاق واسع لأنهم يقومون بعملهم.

أفضل جزء هو أنك لست مضطرًا إلى إنفاق ملايين الدولارات على المشاهير والمؤثرين الذين لديهم ملايين المتابعين. في الآونة الأخيرة ، كشفت العديد من العلامات التجارية عن قيمة التحول إلى أصحاب النفوذ الجزئي الذين ، على الرغم من وجود عدد أقل من المتابعين ، يُنظر إليهم على أنهم \”مؤثرون\” مثل نظرائهم الأكثر شهرة.

5. انتبه إلى Meta و Metaverse

أعطتنا Meta نظرة خاطفة مثيرة على metaverse ، لكن زوكربيرج يدعي أنه لن يحدث خلال 5-10 سنوات. البعض غير مهتم بشكل مفهوم ، بل وحتى متشكك فيه. لكن تذكر: Facebook لم يسمع به منذ 16 عامًا فقط ، والآن يعمل على تطوير تقنية من شأنها دمج تجارب العالم الحقيقي مع الواقع الافتراضي.

قد يبدو Metaverse بعيد المنال في الوقت الحالي ، لكنه قد يكون جزءًا كبيرًا من حياتنا اليومية قريبًا.

لذا بينما تتطلع إلى هذا المستقبل ، راقب الصناعة. احصل على أفكار تسويقية على Facebook من الخبراء وتعلم كيفية استخدام Facebook للأعمال. قم بتضمين التطبيقات والعلامات التجارية المدمجة تحت العلامة التجارية Meta أيضًا. يمكن أن يمنحك هذا أساسًا متينًا لبيئة التسويق الرقمي التي ستتشكل في metaverse.

قال تير: \”سوف تكون Meta رائدة في ميزات مختلفة مع حلول الوقت\”. \”اعتبارًا من الآن ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لبدء البناء ، ولكن هناك مجتمعات يمكنك أن تبدأ فيها التعلم وهذا هو المفتاح: تعلم وكن مستعدًا [للتكيف].\”