\"\"

كثف المعلنون عن العلامات التجارية إنفاقهم على Snapchat في الربع الثالث من عام 2020 ، مما عزز عائدات الشركة الأم Snap Inc.

تفوق الأداء على التقارير الإعلامية المبكرة لـ Covid-19 ويقدر المحللون أن الأرقام المتزايدة للاستخدام ولكنهم قلقون بشأن كيفية أداء القناة مع انهيار الإعلان عبر الإنترنت. كما هو الحال ، يظل استخدام Snapchat للأعمال وثيق الصلة باستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

مدعومة بمشاركة المستخدم العميقة والفريدة من نوعها ، تشير الأعداد المتزايدة إلى أنه لا ينبغي للشركات احتسابها – الآن أكثر من أي وقت مضى.

نظرًا لأن العديد من المدارس والمتاجر والخدمات في البلاد بدأت في الإغلاق هذا العام ، مما ترك الناس عالقين في منازلهم ، فقد أبلغ Snapchat باستمرار عن زيادة المشاركة. اعتبارًا من الربع الثالث ، بلغ عدد المستخدمين النشطين يوميًا 249 مليونًا ، وهو أعلى من متوسط ​​توقعات استطلاع بلومبرج البالغ 244.6 مليونًا. يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص التطبيق للبقاء على اتصال مع الأصدقاء ، والحصول على آخر التحديثات المتعلقة بالوباء ( يتحقق Snapchat من الحقائق ويقوم برعاية معلومات Covid-19 في قسم Discover) والتكيف مع الوضع الطبيعي الجديد.

Snapchat يقيس أكبر منافسيه من خلال هذا الجمهور الأسير. من أواخر فبراير إلى أواخر مارس ، شهدت البيانات الداخلية لشركة Snap Inc. زيادة في حجم التثبيت لإعلانات التطبيقات بنسبة 36 بالمائة ومعدل التمرير لأعلى بشكل عام بنسبة 19 بالمائة. يجعل التسويق على Snapchat توسيع نطاق علامتك التجارية أو عملك عبر الإنترنت أسهل خلال الأوقات التي نعيش فيها ، خاصة إذا كنت تستهدف جيل الشباب (من 15 إلى 35 عامًا). إنها مسألة مواءمة أهدافك مع الحلول العضوية والمدفوعة المقدمة على المنصة.

في منشور المدونة هذا ، نقوم بتفصيل العوامل التي تجعل Snapchat قناة إستراتيجية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات بين جمهور المستهلكين الأصغر سنًا. نحن نغطي:

•  Snapchat مقابل اللاعبين الكبار

•  أهم ثلاث فوائد لاستخدام Snapchat للأعمال

•  كيفية إعداد حساب Snapchat لعلامتك التجارية

•  أربع طرق رئيسية يمكنك من خلالها صياغة استراتيجية تسويق Snapchat لعملك عبر الإنترنت

•  البدء في الإعلان على Snapchat


سناب شات مقابل أكبر اللاعبين

أحدث Snapchat موجات من خلال الميزات المبتكرة التي غيرت مشهد المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ، بالإضافة إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية. كان التطبيق رائدًا في مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل النصية سريعة الزوال. وسارع أمثال Amazon و Sour Patch Kids و Taco Bell إلى الاستفادة من تنسيق سرد القصص للترويج لمنتجاتهم والتواصل مع متابعيهم وإبرام الصفقات.

كانت قاعدة مستخدمي Snapchat الأقدم تتكون إلى حد كبير من جيل الألفية الأصغر وجيل Zers. ومن بين أكثر ميزاته جاذبية Snapchat Stories ، وهي مجموعة من الصور أو مقاطع الفيديو التي اختفت بعد 24 ساعة. بينما كانت الشركة تكتسب المزيد من الشعبية ، ابتكر Facebook منتجًا يشبه بشكل مثير للفضول قصص Snapchat. بعد فترة وجيزة ، تم إطلاق Facebook Stories و Instagram Stories ، ولكن هذا الأخير هو الذي انطلق بالفعل. في النهاية تم حل زمام المبادرة في Snapchat عندما تجاوزت Instagram Stories عدد المستخدمين النشطين يوميًا وأصبحت شعبية مرتين مثل \”الأصلية\”.

حدث كل هذا بين عامي 2011 و 2018. منذ ذلك الحين ، نشر Facebook و Instagram بنجاح ما جعل الإعلان على Snapchat جذابًا. ولكن حتى إذا كانت Snapchat عبارة عن منصة إعلانية أصغر ، فإنها تستمر في التحدث إلى جماهير محددة وتحقيق معدل عائد مرتفع للعلامات التجارية. لا يزال بإمكان أولئك الذين يلبون الفئات السكانية الأصغر سناً كسب الكثير من التسويق على Snapchat.

Snapchat عبارة عن منصة رائعة لاستخدامها إذا كان السوق الذي تستهدفه هو الجيل Z ، أو حتى جيل الألفية الأصغر سنًا. ستبرز علامتك التجارية ، وستظهر للسوق المستهدف أنك على اطلاع بأحدث الاتجاهات ، ومنحهم نظرة ثاقبة على عملك ، \”قال لورين جرينبيرج ، محلل وسائل التواصل الاجتماعي في Thrive للإعلانات المدفوعة.

فيما يلي نظرة عامة سريعة على مدى قابلية Snapchat للتطبيق كجزء من إستراتيجية التسويق الرقمي الشاملة الخاصة بك.

المستخدمون النشطون يوميًا معدل المشاركة (الحصة في DAU)
فيسبوك 1.79 مليار 62.5٪
انستغرام 500 مليون 61٪
سناب شات 249 مليون 55.4٪
تيك توك 20.33 مليون 47.4٪

المصدر: 1. Statista.com ، اعتبارًا من الربع الثالث 2020 ، 2. Statista.com ، اعتبارًا من يونيو 2020


أهم 3 فوائد لاستخدام Snapchat للأعمال

بالاعتماد على الأفكار المستقاة من البيانات المقارنة ، يمكننا أن نستنتج أن التسويق على Snapchat مربح للشركات التي تتعامل مع المستهلكين. إذا كنت تمثل علامة تجارية لعميل (B2C) ، فإليك عدة طرق لإعلان Snapchat يمكن أن يكون لها تأثير كبير على عملك.

1. تواصل مع جيل الألفية وجيل زرز

مع قوة إنفاق مباشر مجتمعة تقارب 3 تريليون دولار ، فإن هذه التركيبة السكانية تنفق الأجيال الأكبر سناً في العديد من المجالات وتؤثر على مشتريات الأسر. يقضون أكثر من 30 دقيقة على التطبيق ، والذي يوفر لك الكثير من الفرص للوصول إلى عملائك المحتملين. 60٪ من مستخدمي سناب شات من جيل الألفية وجيل Z من المرجح أيضًا أن يشتروا السلع والخدمات التي يجدونها من خلال إعلانات Snapchat بدافع.

2. دع علامتك التجارية تتألق من خلال

لا يمكنك تحويل جمهورك المستهدف إذا كانوا لا يعرفونك. يسهّل تنسيق رواية القصص بالفيديو والصور من Snapchat عليك تقديم علامتك التجارية. الجزء الممتع؟ يمكنك أن تكون غير رسمي أو أصيل أو مرح أو أي خصائص أخرى تعتقد أنها تتماشى مع علامتك التجارية. الهدف هو جذب الناس وكسبهم إلى جانبك من خلال إظهار شخصية علامتك التجارية.

أعتقد أن Snapchat منصة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، لأنها قصيرة ونرى عادةً أن الأشخاص يحبون الإعلانات السريعة إلى حد كبير. [عشر] إعلانات فيديو ثانية بين القصص يمكن أن تساعد في تعزيز الأعمال التجارية ، قال جرينبيرج.

الميزة الرئيسية لـ Snapchat مقابل الأنظمة الأساسية الأخرى هي أنه من السهل والممتع التفاعل مع الجماهير ، وله طابع شخصي أكثر \”.

3. دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو التطبيق

استفد من محتوى الفيديو أو الصورة الغامرة على Snapchat لإشراك جمهورك وإقناعهم بالتمرير لأعلى والنقر فوق موقع التجارة الإلكترونية أو رابط تثبيت التطبيق. اتضح أن مستخدمي Snapchat يفضلون التسوق عبر الإنترنت باستخدام هواتفهم في المتجر ، وهو أحد الآثار المهمة لعمليات الإغلاق في جميع أنحاء الولايات المتحدة. في منشور مدونة في أبريل ، حدد Snapchat الفئات الأكثر شيوعًا: ملابس الألعاب الرياضية ومنتجات الحيوانات الأليفة والسلع المنزلية.

يظل الناس محبوسين في المنزل وبعيدين اجتماعيًا ، وتتغير أولوياتهم واحتياجاتهم. ينعكس هذا الحدث في المجالات الأخرى التي تشهد ارتفاعًا في اهتمامات وأنشطة المستخدم ، مما يوفر تلميحًا حول الشركات التي يمكن أن تستفيد أكثر من إعلانات Snapchat. أدرج Snapchat ما يلي في نفس منشور المدونة:

•  اللياقة البدنية والعافية

•  البث المباشر والموسيقى

•  الألعاب المحمولة

•  خدمات التأمل عبر الإنترنت

تكتيكات استراتيجية تسويق Snapchat العضوية


1. إنتاج المحتوى باستمرار

إذا كنت تتساءل عن كيفية استخدام Snapchat لأغراض التسويق ، فهذا هو المكان المناسب للبدء. يمكن أن يؤدي إصدار Snaps الجديدة بانتظام إلى إبقائك في أذهان متابعيك. السبب الرئيسي هو أن أحدث محتوى يظهر في الجزء العلوي من خلاصتهم ، وتريد منهم رؤيتك هناك كثيرًا.

فقط لا تفرط في ذلك ، مما يدفع جمهورك إلى تجربة إرهاق وسائل التواصل الاجتماعي. شارك فقط الملامح الحقيقية الخاصة بك ، بالإضافة إلى ما يضيف قيمة إلى حياة العملاء المحتملين.

نصيحة احترافية: يمكن أن يساعد النقر فوق وكالة Snapchat لإعداد تقويم لك على تركيز الرسائل وإنشاء المحتوى.

2. بناء مجتمعك

عندما تبدأ ، لا يمكنك الوصول بشكل واقعي إلا إلى عدد قليل من مستخدمي Snapchat في البداية. لذلك عليك أن تجعل من السهل على المتابعين الجدد العثور عليك. هذا ضروري لأنه على عكس Instagram ، على سبيل المثال ، لا يستخدم Snapchat علامات التصنيف التي توجه المتصفحات إلى حسابات الأعمال. يجب أن يعرف العميل المحتمل عن علامتك التجارية ويسعى وراءك.

إحدى الطرق لجعلهم يجدونك بشكل أسرع هي مشاركة Snapcode الخاص بعلامتك التجارية. يشبه Snapcode رمز الاستجابة السريعة ويكون فريدًا لكل مستخدم. إذا قام شخص ما بمسحها ضوئيًا على تطبيق Snapchat الخاص به ، فسيتم توجيهه إلى ملفك الشخصي.

تبدو هكذا.

نصيحة احترافية: ابحث عن وكالة تسويق Snapchat موثوقة يمكنها إدارة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية مجتمع استراتيجي ومستدام.