متجر TikTok اندماج من الترفيه والتجارة ، مثل التسوق عبر Instagram. تم توفير TikTok Shop سابقًا في المملكة المتحدة وبلدان محددة في جنوب شرق آسيا ، وقد دخل بهدوء إلى الولايات المتحدة ، حيث تصدرت علامات تجارية مثل Kylie Cosmetics التجربة الأولية.
في حين أنه لم يُعرف بعد ما إذا كان السوق الغربي سيكون متقبلاً لهذه الميزة ، فمن الواضح أن TikTok يضم مليار مستخدم نشط شهريًا.
علاوة على ذلك ، كشفت دراسة المنصة مع Kantar أن 90 في المائة من المستخدمين يقولون إنهم يتخذون إجراءات (مثل والمشاركة والمتابعة والشراء) بعد مشاهدة TikTok. لذلك ، إذا كان TikTok Shop يقدم تجربة تسوق رائعة إلى جانب هذا السلوك الإيجابي للمستهلك ، فسيكون هذا مصدرًا للإيرادات للعلامات التجارية ومنشئي المحتوى الذين يستخدمون TikTok للأعمال.
الآن ، دعنا نستكشف TikTok Shop في هذه المدونة.
الصورة: TikTok
ما هو متجر TikTok؟
TikTok Shop هي ميزة تسوق جديدة تتيح للمبدعين والعلامات التجارية والتجار إبراز منتجاتهم وبيعها مباشرة على المنصة. من خلال علامة تبويب عرض المنتجات ومقاطع الفيديو المضمنة والملفات المباشرة ، تلغي ميزة Tik Tok for Business الحاجة إلى إعادة توجيه المستخدمين إلى مواقع الويب الخارجية.
تشمل وعود Tik Tok Shop للتجار ما يلي:
• جودة عالية لحركة المرور إلى متجرك.
• تجربة أفضل للمستهلكين من خلال عملية دفع سريعة وخالية من الاحتكاك.
• التعاون السلس بين المبدعين من خلال Affiliate Marketplace.
ما هو التسوق المباشر TikTok؟
يحدث التسوق المباشر على TikTok عندما تقوم العلامات التجارية أو المبدعون بتشغيل بث مباشر لعرض منتجاتهم وبيعها أثناء ضبط المشاهدين. يمكن للمشاهدين بعد ذلك إضافة عناصر إلى عربة التسوق TikTok الخاصة بهم أثناء التوليف.
من يمكنه استخدام Tik Tok Shop؟
يمكن للبائعين والمبدعين والشركاء والشركات التابعة استخدام Tik Tok Shop. ومع ذلك ، كما هو مذكور أعلاه ، فإن الميزة مقصورة على مناطق محددة. لذلك قبل أن تتمكن من البدء في استخدام TikTok للأعمال ، إليك بعض التعريفات المفيدة:
بائعو متجر TikTok هم علامات تجارية أو تجار يمكنهم الانضمام لتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم على المنصة. يمكن للبائعين ربط موقع Shopify الخاص بهم بمتجر TikTok.
TikTok Shop Creators هم منشئو المحتوى على المنصة للمتعة ولكن يمكنهم كسب عمولة من خلال الترويج للمنتجات من خلال التسوق المباشر TikTok أو مقاطع الفيديو داخل الخلاصة.
إن المسوقين بالعمولة في TikTok Shop هم مبدعون وبائعون يتشاركون مع بعضهم البعض لجذب العملاء وزيادة المبيعات من خلال خطط التسويق بالعمولة.
شركاء TikTok Shop هم محترفون يقدمون خدمات تسويق Tik Tok والتجارة الإلكترونية للمبدعين والبائعين على المنصة. يمكن للعاملين في وكالات التجارة الإلكترونية أو التسويق الرقمي الانضمام إلى هذه الفئة.
الصورة: TikTok
يجب أن يكون البائعون موجودين في مناطق محددة في آسيا وأوروبا وأمريكا المشار إليها في مركز بائع متجر TikTok. يجب عليهم تقديم رقم محلي وشهادة عمل وهوية عند التسجيل. من ناحية أخرى ، يجب أن يكون عمر المنشئ 18 عامًا وما فوق وأن يكون عدد المتابعين 1000 متابع. كان من المفترض أن يكونوا قد نشروا على TikTok مع ما لا يقل عن 50 مشاهدة في الـ 28 يومًا الماضية.
كيفية التسجيل في متجر TikTok
أثناء تشغيل التسوق عبر TikTok في الولايات المتحدة ، لا يمكن لكل علامة تجارية أو تاجر التسجيل في الوقت الحالي. يُطلب من أولئك الذين يحاولون التسجيل في الولايات المتحدة تقديم “رمز دعوة”. ومع ذلك ، ليس من الواضح العلامات التجارية التي تلقت الدعوة أو كيفية الحصول عليها.
لذلك بالنسبة لأولئك الذين يمكنهم التسجيل ، فإن تعليمات الموقع واضحة تمامًا. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى حساب TikTok شخصي ، فقم بإنشاء حساب أولاً. بمجرد أن يكون لديك حساب شخصي ، قم بتحويله إلى حساب تجاري للوصول إلى TikTok Shop.
1. قم بالتسجيل باستخدام رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني أو باستخدام حساب TikTok.
2. أكمل نموذج الطلب ، وحمّل المستندات الضرورية مثل شهادة العمل وجواز السفر أو رخصة القيادة.
3. انتظر نتيجة الطلب التي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني في غضون يوم إلى يومين.
4. اربط حساب TikTok الخاص بك بحساب TikTok Shop الخاص بك.
ثم للمضي قدمًا في رحلة تسوق TikTok ، أضف منتجات جديدة إلى متجرك عبر مركز البائع. مركز بائع TikTok Shop هو المكان الذي تدير فيه متجرك والمخزون والعروض الترويجية والطلبات والشراكات التابعة ودعم العملاء.
إذا كنت تستخدم TikTok للأعمال أثناء تشغيل موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك ربط متجر TikTok الخاص بك بمتجر Shopify أو Square Online أو BigCommerce أو Lightspeed (Ecwid). يتيح لك القيام بذلك أيضًا مزامنة كتالوجات المنتجات لملء علامة تبويب عرض المنتج بسرعة ، مما يشجع الكثيرين على استكشاف Tik Tok للأعمال.
لمزيد من المساعدة في إطلاعك على حالة TikTok Shopping ، إليك ملاحظة موجودة على أحد منصات التجارة الإلكترونية المتكاملة في TikTok ، Lightspeed (Ecwid):
كيفية استخدام TikTok للأعمال (نصائح Tik Tok لجذب العملاء وزيادة المبيعات)
على الرغم من أنه مجاني لإنشاء متجر على TikTok ، ولا يتطلب أي رسوم تسجيل أو اشتراك ، إلا أن المنصة ستأخذ عمولة على مبيعاتك. في أول 90 يومًا ، يتم تخفيض عمولة المبيعات إلى 1.8 في المائة وستعود إلى 5 في المائة بعد ذلك.
واجهة TikTok Shopping تشبه إلى حد بعيد Instagram Shopping. لذلك ، ستجد العلامات التجارية التي تشارك بالفعل في النظام الأساسي الأخير أنه من السهل الانتقال والوصول إلى جمهور جديد. لكن ، مرة أخرى ، تذكر أن TikTok Shop يقتصر حاليًا على التجار غير المعروفين في الولايات المتحدة.
إليك كيفية استخدام TikTok للأعمال:
1. تحسين كتالوج المنتج الخاص بك
تعمل علامة تبويب التسوق الخاصة بك كواجهة متجرك على TikTok. كما هو الحال مع أي متجر فعلي ، لا أحد ينجذب إلى واجهة محل غير منظمة ؛ وينطبق الشيء نفسه على كتالوج المنتج الخاص بك. انتبه إلى جودة كل صورة منتج والشكل العام لمتجرك وأسلوبه لجذب العملاء بشكل فعال.
2. دع قاعدة عملائك تعرف عن متجر TikTok الخاص بك
أخبر الجميع بمجرد وصولك وإعداد متجر TikTok بنجاح. كإستراتيجية تسويق Tik Tok بسيطة ، يمكنك إنشاء TikTok يوضح لجمهورك كيفية استخدام علامة تبويب التسوق الخاصة بك ومكان العثور على منتجاتك.
3. استثمر في إعلانات Shopping
إعلانات التسوق هي مبادرة أخرى من TikTok لحلولها التجارية المتنامية ، ولكنها متاحة أيضًا بشكل محدود. تحت هدف واحد ، مبيعات المنتجات ، وهو ما يعني زيادة المبيعات ، تأتي الإعلانات بثلاثة أشكال:
• إعلانات تسوق الفيديو
• كتالوج إعلانات التسوق
• إعلانات التسوق الحية
خارج إعلانات التسوق ، يوفر TikTok أيضًا المزيد من الخيارات للإعلان على المنصة ، بما في ذلك إعلانات الفيديو ، والصور ، والإعلانات الدائرية ، والتي يمكنك معرفة المزيد عنها من خلال TikTok Ads Manager. تُعلن الشركات ذات الأسماء الكبيرة مثل Fenty Beauty و Guess و Chipotle على المنصة ، مستغلة مليار مستخدم نشط للمنصة على مستوى العالم.
4. استخدم أدوات الترويج المضمنة مثل قسيمة البائع
قسائم البائع تأتي في شكل قسائم عادية و LIVE Interactive. يمكنك استخدامها مع أدوات ترويجية أخرى ، مثل عروض الفلاش وخصومات المنتجات وخصومات البائع وإعانات المنصة. لحماية هامش ربحك مع تقديم خصومات ضخمة ، يمكنك تعيين حد أدنى للإنفاق.
5. الشراكة مع خبراء من وكالة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن يكون TikTok سهل الاستخدام ، ولكنه قد يستغرق وقتًا طويلاً لمراقبة الاتجاهات وقياس تفاعلاتك. لن يؤدي الحصول على مساعدة خارجية في استراتيجية تسويق tik tok إلى تخفيف قوائم المهام فحسب ، بل سيسمح أيضًا لعلامتك التجارية بالاستفادة من سنوات الخبرة .
أفضل ممارسات Tik Tok للبائعين والمبدعين (نصائح Tik Tok عامة)
أثناء انتظارك حتى تصبح ميزة Tik Tok for Business متاحة بالكامل للتجار الأمريكيين ، خطط لإستراتيجية تسويق Tik Tok الخاصة بك وقم ببناء وجودك عبر الإنترنت على المنصة. إليك بعض أفضل ممارسات Tik Tok لمساعدتك على البدء:
1. نشر المحتوى بانتظام
انشر محتوى أصليًا يثير المشاعر سواء كان مضحكًا أو ملهمًا. حاول مشاركة المحتوى الذي يُظهر الجانب الآخر منك كعلامة تجارية أو فرد.
2. ركوب اتجاهات تيك توك
يعيش العديد من منشئي المحتوى على اتجاهات Tik Tok ، ولأسباب وجيهة ، حيث تحصل اتجاهات Tik Tok على الكثير من الجذب الذي تسهله خوارزمية النظام الأساسي. لذا استفد منها سواء كانت أغنية أو رقص أو مقطع صوتي.
3. التعاون مع المؤثرين
بلغ سوق التسويق العالمي المؤثر 16.4 مليار دولار ، أي أكثر من الضعف منذ عام 2019. ويتحدث هذا الرقم عن حجم نجاح التسويق المؤثر وكيف يمكن للبائعين والمبدعين الاستفادة منه.
4. حافظ على مقاطع الفيديو الخاصة بك عموديًا
على عكس التطبيقات الأخرى مثل Youtube ، حيث يمكنك الذهاب لمقاطع فيديو أفقية ، فإن TikTok مبرمج لمقاطع فيديو عمودية. نظرًا لأن المشاهدين لا يضطرون إلى قلب هواتفهم جانبًا للحصول على شاشة كاملة ، يستمر التمرير المستمر.
حتى بدون TikTok Shop ، يمكن للعلامات التجارية ومنشئي المحتوى جني فوائد هذه المنصة القوية ، خاصةً عندما يتعاونون مع الخبراء.
0 تعليق